作為一名業(yè)務(wù)人員，很多時(shí)候要考慮的事情可能要比一般人多，每一次的成功都伴隨著很多的誤解，失敗甚至是沮喪。而對(duì)于鄧氏機(jī)械的業(yè)務(wù)人員就更是這樣，我們從一開(kāi)始就要接受公司嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核， 在與客戶的交流過(guò)程中，我們永遠(yuǎn)都把客戶的利益放在首位，作為一名鄧氏機(jī)械的業(yè)務(wù)員，是如何服務(wù)客戶，如何將“客戶利益高于一切”這一核心價(jià)值觀體現(xiàn)出來(lái)的呢？來(lái)聽(tīng)一下“他”講訴的關(guān)于一臺(tái)全自動(dòng)切鋁機(jī)的故事吧！
“我是鄧氏機(jī)械的線下業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)無(wú)錫這一代區(qū)域的客戶，幾年來(lái)我差不多走訪了無(wú)錫大大小小的很多地方。
每天晚上我都會(huì)計(jì)劃好第二天的出行行程，好在今天天氣還不錯(cuò)，需要拜訪的客戶也比較多，但是第一家需要拜訪的就是無(wú)錫迅**客戶顧總。
”
“談起顧總，讓我非常的受寵若驚，因?yàn)樗恢卑盐耶?dāng)做小兄弟來(lái)對(duì)待，非常的照顧我。
今年每次去拜訪，都會(huì)感受到顧總對(duì)我熱忱的關(guān)心與照顧，難道僅僅是因?yàn)樗疹?？其?shí)并不是這樣的。
在三年前我開(kāi)始連續(xù)拜訪無(wú)錫迅**企業(yè)過(guò)幾次，一直想見(jiàn)到顧總，希望獲得和他溝通交流的機(jī)會(huì)，但是顧總可能比較繁忙，一連幾次拜訪也沒(méi)有見(jiàn)到。不過(guò)我也沒(méi)有放棄，后來(lái)總算見(jiàn)到了他。也許是我的真誠(chéng)，著實(shí)打動(dòng)了他，因?yàn)樗显诎倜χ谐槌鰰r(shí)間請(qǐng)我坐下來(lái)喝喝茶、聊聊天。
”
“我很想了解無(wú)錫迅**企業(yè)的產(chǎn)線情況，但是也不敢太冒昧，當(dāng)時(shí)顧總看到我拿的宣傳彩頁(yè)上有凸臺(tái)超薄鋸片，可以省料、省錢(qián)，就產(chǎn)生了興趣，問(wèn)到：可以用來(lái)切割3mm厚的鋁型材嗎？
這時(shí)候我才算真正有了交流的自信，但是我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有回答說(shuō)可以或者是不可以，而是希望顧總帶我去車(chē)間做一番了解，竟然也獲得了他的同意，并且親自帶我去車(chē)間走了一趟。
我了解到當(dāng)時(shí)的無(wú)錫迅**用的是一臺(tái)，簡(jiǎn)單的上下曲臂式進(jìn)刀方式的半自動(dòng)鋸鋁機(jī)。是用來(lái)切割電源盒子的，我還親自通過(guò)主軸打表測(cè)量鋸片跳動(dòng)在0.06mm左右。這種情況用普通厚鋸片是可以的，但是用我們超薄鋸片的話，偏擺太大，甚至是不可以用的。
”
“如果用我們自己的切割設(shè)備是采取前后導(dǎo)軌進(jìn)刀，主軸精度在0.01mm以?xún)?nèi)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)豐金銳的超薄鋸片而設(shè)計(jì)的主軸，偏擺問(wèn)題就不用擔(dān)心了。
大致做了這番了解后，說(shuō)實(shí)話我心里滿滿的顧慮，總不能說(shuō)人家切割設(shè)備不行？要換臺(tái)主軸精度高的、橫向進(jìn)刀的切割設(shè)備？我拿什么來(lái)讓他信服？但是沒(méi)有想到就在我對(duì)車(chē)間做完了解后，顧總竟然說(shuō)我很專(zhuān)業(yè)，刷新了對(duì)我的認(rèn)識(shí)，心中一萬(wàn)個(gè)感激和受寵若驚。
當(dāng)我回想起來(lái)是什么改變了顧總對(duì)我的看法？首先態(tài)度上一定要陳懇，專(zhuān)業(yè)上還要牢固，其次還要找到他生產(chǎn)上的漏洞，多傾聽(tīng)對(duì)方的真實(shí)需求。
那么我還有什么顧慮呢？
放膽說(shuō)出去自己的想法，總算征得了顧總的同意，訂購(gòu)了一臺(tái)DS-A500全自動(dòng)切鋁機(jī)，并且配備了我司的超薄鋸片450*D*2.5*96和一些微量潤(rùn)滑油。再后來(lái)的幾個(gè)月里，又追加訂購(gòu)了兩臺(tái)，一臺(tái)DS-A450和一臺(tái)DS-A500全自動(dòng)切鋁機(jī)。
”
“當(dāng)然中間也經(jīng)歷過(guò)一些摩擦，多虧了顧總對(duì)我的照顧和寬容，為此我只能更加努力將服務(wù)做好的更好，持續(xù)贏得顧總對(duì)我的認(rèn)可。”
聽(tīng)完了這臺(tái)全自動(dòng)切鋁機(jī)的故事，相信大家已經(jīng)能夠感受我們的真誠(chéng)，是的，在鄧氏機(jī)械，上到老板，夏至每一位員工，我們?cè)诳蛻舻拿媲?，永遠(yuǎn)懷著一顆謙卑的心態(tài)，只要客戶需要我們，我們隨時(shí)待命！
聽(tīng)完了這臺(tái)全自動(dòng)切鋁機(jī)的故事，相信大家已經(jīng)能夠感受我們的真誠(chéng)，是的，在鄧氏機(jī)械，上到老板，夏至每一位員工，我們?cè)诳蛻舻拿媲?，永遠(yuǎn)懷著一顆謙卑的心態(tài)，只要客戶需要我們，我們隨時(shí)待命！
高精度鋁材切割機(jī)DS2-A450-3J
全自動(dòng)無(wú)尾料切鋁機(jī)DS2-A450-4
鋁型材精密鋸DS2-A450-3
防撞梁鋁橫梁切割機(jī)DS4-500D1
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